快看，快看，这就是觉华岛了！”来自北京的游客张华站在通往觉华岛的游轮上大声喊道。4月29日上午，伴随着载满游客的大型游船到达觉华岛码头，觉华岛旅游度假区迎来今年第一批游客，同时也拉开了觉华岛2017年旅游接待工作的序幕。
变：提质升级有三大变化
春日里的觉华岛，碧海青天，风景如画，处处显露着勃勃生机。刚下游船，在交通码头东侧，就可以看见刚刚铺完、干净整洁的路面。据了解，这是陆岛交通码头二期工程建设项目的一部分，该项目位于防波堤内侧，建设1个1000吨级客船泊位和1个1000吨级客滚船泊位，预计在5月份完工。据觉华岛旅游服务有限公司总经理杨丹介绍，随着觉华岛的发展、客流量的增加和货物运输船舶的进岀，原有码头已不适应发展的需要。陆岛交通码头二期工程建成后，能有效满足觉华岛旅游度假区码头不断增加的船舶靠泊需求，为觉华岛日益增长的旅游需求和快速发展的旅游产业提供功能更加完善、容量更加宽裕的客旅运输集散平台，而其本身岸线也成为觉华岛的一道靓丽风景线。
“您好，我能为您提供什么服务？”在觉华岛旅游服务中心，工作人员耐心地询问每一位来此的游客。作为展示觉华岛旅游度假区形象的窗口、开放的窗口、服务的窗口，今年，觉华岛旅游服务有限公司对其进行了改扩建，特别是增加了母婴室和医疗室，使旅游服务更加人性化，进一步提升觉华岛旅游服务的便利性、舒适性和实用性。同时，在服务中心，游客还可以体验旅游信息“一站式服务”的便捷，游客既能了解最新、最全的旅游资讯，也能获取优质、可靠的旅游线路产品信息，还能购买、邮寄旅游明信片……通过各种公共服务资源的有效整合，旅游服务中心将为游客提供便捷、综合的旅游服务。同时，结合旅游工作实际，加强服务中心工作人员和旅游企业从业人员综合素质教育和技能培训，不断丰富旅游咨询人员业务知识，提升专业素养，为游客提供更加优质的服务。
“再有十来天吧，我们景区的旅游标识将全部到位，包括景区指示牌、景物介绍牌、温馨提示牌、安全警示牌等，届时，将在旅游支线公路、游客服务中心、停车场、码头、景点、宾馆酒店、街道等公众场所进行安装，为觉华岛旅游度假区全域旅游提供重要支撑。”杨丹说，旅游标识是一种具有特殊交际功能的公示语，是旅游地信息的浓缩载体，是旅游地的“名片”。近年来，觉华岛旅游产业得到快速发展，但旅游标识系统建设还不够完善，有些景区还缺少规范设置旅游引导标识，岛上一些交通干道也缺乏旅游标识，影响游客出行。在解决和完善旅游标识系统后，将极大地方便游客。
推：感恩家乡人惠游觉华岛
“当然，我们所做的这一切都是为了让游客满意，这是我们工作的出发点和落脚点。同时，为充分释放旅游业改革发展市场红利，提升葫芦岛居民畅游觉华岛、乐享旅游的获得感和幸福感，我们将推出‘家乡人游觉华岛’旅游促销活动，活动时间为5月4日至6月30日。”杨丹表示，这次“家乡人游觉华岛”活动旨在围绕觉华岛全域旅游发展新要求，深化旅游供给侧结构性改革。这次活动还是加快全域旅游发展、推动旅游生活化的有力抓手和繁荣本地旅游消费的有效举措。
随着“家乡人游觉华岛”主题活动拉开帷幕，下一步，觉华岛旅游服务有限公司将着重把“家乡人游觉华岛”打造成为一项惠民工程、一项服务工程，助推觉华岛全域旅游持续快速发展。同时继续结合本地实际，为游客量身打造丰富多彩的旅游活动，真正把岛上的旅游特色集中展示出来，把惠民利民为民举措体现出来，把葫芦岛人参与旅游、乐享旅游的热情激发出来，努力把“家乡人游觉华岛”活动打造成为全域旅游新名片、觉华岛形象新品牌。
请：全面宣传请更多游客进来
据了解，29日当天登岛游客人数达到2800多人，同比增加9%，实现了“五一”小长假开门红。杨丹说，在旅游业呈现“动机下降、频率下降、费用下降、时间缩短”的“三降一短”态势中，觉华岛取得这样的成绩很不容易。从新年伊始，旅游公司就有目标、有步骤地实施“走出去、请进来”宣传战略，集中宣传觉华岛旅游形象和景区景点。通过到多个省份的推介，觉华岛凭借悠久的历史文化、优美的自然风光、优良的生态环境、丰富的地方物产、迷人的风土人情、便捷的区位优势，已经引起社会各界的广泛关注。
“今年我们将在巩固老市场的同时，继续开辟新的旅游客源市场，拓宽觉华岛旅游接待的领域。从前几年的市场分析，我们的游客比例是京津冀占60%，东三省占20%，余下的20%是零散的游客。通过‘请’进来的旅游宣传战略，近两年，内蒙和山西的游客增加明显，且呈上升趋势。”杨丹表示，今后还要加大力度，全方位宣传，全媒体营销，全要素推广，继续实施品牌战略，加强旅游宣传营销，拓展本地和外省客源市场，全面提升觉华岛旅游度假区的知名度，把更多的游客“请”进来，打好觉华岛旅游这张牌。
